Que Faire Si Whiz A Besoin De L’intervention Du Service Clientèle Ou Si Whiz Est En Panne ?

Les services du Service Clientèle sont inclus dans le contrat de souscription de Whiz. Contactez le Service Clientèle de SoftBank Robotics America au 1-844-737-7371 pour formuler votre requête. S’il s’agit d’un équipement défectueux, nous nous engageons à répondre dans les délais définis par l’accord de niveau de service (Service Level Agreement en anglais) et éventuellement de remplacer votre robot. Assurez-vous d’avoir le n° d’identification du robot (RIN) à portée de main avant de nous contacter.